智赋养老暖民心 互助守望护晚晴 ——顺化镇探索农村智慧互助养老新路径

针对农村空心化加剧、留守独居老人分散居住、安全监管缺位、养老服务薄弱等突出问题，顺化镇紧扣“一老一少”民生实事任务，依托升级改造的“颐养之家”智慧互助幸福院，创新构建“敲门值守＋智能监测＋多元服务”三位一体智慧养老模式，精准破解传统养老巡查难、预警慢、服务弱等痛点，打造低成本、可复制、可持续的农村互助养老新样板。

深耕网格精准摸排，分级筑牢关爱防线。常态化开展“敲门看灯”志愿服务行动，组织镇村干部、网格员、党员志愿者全覆盖摸排辖区老人底数，精准掌握73名留守老人生活起居、身体健康、心理状态等情况，建立个性化需求清单，累计开展走访慰问、暖心帮扶1000人次。聚焦失能、半失能特殊老年群体，创新推行红、黄、蓝三色分级管控机制，细化差异化走访频次和服务标准，实行“一对一、多对一”结对帮扶。常态化开展安全用火用电、反诈宣传、心理疏导等便民服务300人次，针对性提供健康指导、日常看护等定制服务，实现留守老人精准化、精细化关爱全覆盖。

赋能智慧科技监管，构建全天候防护闭环。为破解独居老人夜间及节假日监管空白、突发意外处置不及时等问题，顺化镇盘活闲置原中心小学资源，建成标准化智慧互助幸福院，搭建一体化智慧养老监测平台。为辖区73户留守老人配齐智能感知、一键呼叫、烟感报警等设备，为24名高风险老人开通手机“亲情1号键”极速求助功能，为512户老人架设一氧化碳报警器，实现老人起居状态、居家安全24小时不间断远程监测。建立“日间人工敲门排查、夜间云端智能值守”双线机制，异常预警1小时内推送网格员上门核查处置，形成“智能预警—快速响应—上门处置”闭环体系，已成功预警、化解老人突发安全隐患2起，彻底补齐居家养老安全监管短板。

聚合多方服务资源，做实做细养老服务保障。构建“政府主导、村级主办、社会参与、邻里互助”多元协同养老体系，组建14支“暖心伴老”志愿服务队，吸纳130余名党员群众参与志愿服务，累计开展各类文明实践、助老服务26场次。创新推行“群众点单、平台派单、志愿接单”服务模式，整合民政、卫健、警务等资源，常态化开展健康义诊4场次、专项帮扶关爱活动20场次，高效解决老人急难愁盼问题52件。同步完善养老配套服务，运行爱心食堂、推行独居老人三餐配送服务，联动镇卫生院开展上门巡诊、健康管理，健全医养结合服务体系。依托邻里网格搭建老年互助小组，推行低龄助高龄、健康助体弱的邻里守望模式，有效缓解留守老人生活不便、精神孤寂等问题。

下一步，顺化镇将持续优化智慧养老服务体系，升级智慧监测平台功能、细化分级关爱机制、壮大志愿服务队伍，积极吸纳更多社会组织、爱心力量参与养老服务，持续延伸民生服务触角，全力打造有精度、有速度、有温度的农村智慧互助养老品牌。